UNIQA już oferuje bezpośrednią likwidację szkód

UNIQA już oferuje bezpośrednią likwidację szkód

Klienci UNIQA TU SA już mogą zgłosić szkodę rzeczową z ubezpieczenia OC w dowolnej wysokości, mimo że sprawcą jest osoba ubezpieczona w innej firmie. Należne odszkodowanie wypłaci UNIQA, która następnie rozliczy się z ubezpieczycielem sprawcy.

– Z początkiem czerwca UNIQA rozpoczyna obsługę szkód komunikacyjnych naszych klientów w ramach bezpośredniej likwidacji szkód. Proces wewnętrznych przygotowań do obsługi szkód został zakończony i w chwili obecnej oczekujemy już na pierwsze zgłoszenia szkód w ramach BLS – mówi Jarosław Matusiewicz, dyrektor zarządzający ds. likwidacji szkód UNIQA. – Cieszy nas, że wprowadzamy rozwiązanie, które spełnia oczekiwania naszych klientów – dodaje.

Z bezpośredniej likwidacji szkód może skorzystać każdy klient UNIQA, który posiada aktywne ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Co to oznacza? Najlepiej wytłumaczyć to na przykładzie. Jeśli np. 5 czerwca zgłosi się do UNIQA klient, który ma ubezpieczenie OC od 1 stycznia tego roku, a szkoda wystąpiła 30 maja, to taką szkodę towarzystwo zlikwiduje w ramach BLS.

UNIQA zajmie się zgłoszoną szkodą w ramach BLS w sytuacji, gdy:

– samochód poszkodowanego to samochód osobowy lub samochód osobowy z homologacją na ciężarowy, czyli z tzw. ” kratką” (BLS dotyczy indywidualnie ubezpieczanych samochodów, a nie flot samochodowych)

– kolizja wystąpiła na terenie Polski

– szkoda nie została zgłoszona do innego ubezpieczyciela

– nie wystąpiły szkody osobowe.

UNIQA zapłaci nie tylko za naprawę pojazdu, ale również pokryje inne poniesione wydatki związane z wypadkiem komunikacyjnym, m.in. koszty holowania i parkowania, wynajem pojazdu zastępczego czy koszty dodatkowego badania technicznego.

– Naszą intencją jest zagwarantowanie klientom ubezpieczonym w UNIQA najwyższego standardu procesu likwidacyjnego – kompleksowej obsługi, która w sytuacji zaistnienia szkody zapewni: minimum formalności, szybką realizację wypłaty odszkodowania, sprawną naprawę pojazdu i zdejmie z klienta obowiązek kontaktowania się z ubezpieczycielem sprawcy – mówi Jarosław Matusiewicz.

Bezpośrednia likwidacja szkód jest zatem rozwiązaniem bardzo korzystnym dla klienta, ponieważ jest on obsługiwany przez swojego ubezpieczyciela kompleksowo. Nie musi szukać ubezpieczyciela sprawcy w przypadku szkody, a przy zawarciu kolejnego ubezpieczenie może świadomie wybrać firmę, w której nie tylko zapłaci składkę, ale również będzie likwidowała jego szkody, tak jak w ubezpieczeniach dobrowolnych np. autocasco.

Jak dodaje Jarosław Matusiewicz, jako optymalne rozwiązanie BLS, UNIQA uznała funkcjonujący już na rynku model umowy z poszkodowanym i cesję praw do wierzytelności.

– UNIQA aktywnie uczestniczy w pracach Komisji Likwidacji Szkód Polskiej Izby Ubezpieczeń. Zależy nam na rychłym wprowadzeniu BLS dla całego rynku i na wspólnym, prostym systemie wzajemnych rozliczeń – tłumaczy dyrektor zarządzający ds. likwidacji szkód UNIQA.

UNIQA od wielu lat konsekwentnie ulepsza procesy likwidacyjne, wdraża nowoczesne rozwiązania i narzędzia informatyczne. Wzmocnienie serwisu posprzedażowego jest kluczowym elementem długofalowej strategii UNIQA. O tym, że idzie w dobrym kierunku świadczy cykliczne badanie satysfakcji wśród naszych klientów, którzy oceniają ją wysoko.

 

Materiał prasowy

Previous Zarządzanie zespołem – co to jest naprawdę?
Next Jak optymalnie i bezpiecznie korzystać z kart płatniczych?

You might also like

Ubezpieczenia 0 Comments

Jakie zadania wykonuje Centralny Rejestr Ubezpieczonych?

Od wielu lat w Polsce istnieje CRU. Jego fundamentalnym obowiązkiem jest zapisywanie wszystkich ubezpieczonych obywateli, którzy muszą uiszczać składki ubezpieczeniowe. Jak działa CRU? Jakie informacje przechowuje? W bazie znajdują się

Ubezpieczenia 0 Comments

Po jakim czasie ZUS wysyła odpowiedź?

Większość dokumentów kierowanych do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych musi być w formie wniosku. Jest początkiem do wszczęcia postępowania i badania problemu. Charakterystyka sprawy wskazuje na okres czekania na odpowiedź. Wszystko zależy

Ubezpieczenia 1Comments

AIG wprowadza nowe ubezpieczenie od porwań i okupu/wymuszenia

Polski oddział AIG wprowadził nowe warunki ubezpieczeń od uprowadzenia i okupu/ wymuszenia (ang. Kidnap and Ransom Crisis Solution – K&R). Polisy adresowane są do klientów korporacyjnych, którzy prowadzą działalność na

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply