Tag "konsument"
E-zakupy: co można oddać, a czego nie, kupując w internecie?
Jak wynika z badań aż 38 proc. Polaków nie korzysta z prawa do zwrotu towarów zakupionych w internecie. Tłumaczą to najczęściej koniecznością zapłaty za ich odesłanie, skomplikowanymi procedurami czy brakiem
W grudniu zmienią się regulacje dotyczące reklamacji
– Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się – brzmi znajomo? Ograniczanie odpowiedzialności sprzedawcy i naruszanie terminów dotyczących zgłaszania zastrzeżeń odnośnie zakupionego towaru – to przykłady niezgodnych z prawem
W jaki sposób zrywa się umowy telefoniczne?
W ostatnim czasie telemarketing jest bardzo popularny. Wiele firm stara się różnych trików i dzwoni do klienta. Najczęściej w celach informacyjnych, czasami z powodów handlowych. W drugim przypadku wielokrotnie efektem
Kiedy można przeszukiwać osoby niepełnoletnie?
Rewizja to procedura stosowana w celu zweryfikowania lub wykrycia niebezpiecznych narzędzi lub środków odurzających. Zazwyczaj wybierana w stosunku do osób dorosłych, które działają podejrzanie lub wcześniej nieodpowiednio reagowali. Jak operacja
Kto uzyska orzeczenie o niepełnosprawności?
Od 17 lat istnieje ustawa, która omawia zasady pobierania orzeczenia o niepełnosprawności. Tematem do dziś zajmują się zrzeszone zespoły powiatowe oraz wojewódzkie. Kto odbierze taki dokument? Co musi zrobić? Przede
Czym charakteryzuje się sprzedaż konsumencka?
W momencie wejścia Rzeczpospolitej do Unii Europejskiej zdecydowanie został zmieniony stosunek wielkich koncernów do konsumentów. Otrzymali wiele przywilejów, które dotychczas były tylko w sferze rozważań. Jak obecnie wygląda sprzedaż konsumencka?
W jaki sposób zareklamować żywność?
Wśród różnych przywilejów konsumenta jest także opcja reklamowania kupionych towarów. Zazwyczaj wskazuje się na jakość urządzeń elektronicznych lub komputerowych. Nie można zapominać, że kilkukrotnie sprzedawana żywność nie nadaje się do
Kiedy wnosić reklamację na produkty spożywcze?
Wśród wielu praw konsumenta jest także możliwość zwracania zakupionych towarów. Zazwyczaj kwestionuje się jakość sprzętów elektronicznych lub komputerowych. Nie należy zapominać, że także sprzedawana żywność nie nadaje się do spożycia.
O czym pamiętać podczas zakupów w sieci?
Internet stał się w ostatnim czasie bardzo potrzebny. Umożliwia komunikację, daje dostęp do wiadomości, przedstawia pomysły na edukację i normalne funkcjonowanie. Wśród internetowych rozwiązań dość znane są zakupy. To szybki
Kiedy można wnieść reklamację do firmy kurierskiej?
Obecnie ogromną popularnością cieszy się sprzedaż na odległość. Przede wszystkim dlatego, ze internetowe sklepy oferują niszowe towary oraz dobre i atrakcyjne ceny. Jednak przeszkodą w szybkim zawieraniu transakcji jest problem
Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość wykorzystania reklamacji. Czas funkcjonowania takiej opcji jest różny i uzależniony od odrębnych ustaleń sklepu. Zwykle dysfunkcyjne są towary elektroniczne. Czy produkt spożywczy również może
Jakie przepisy obowiązują sprzedawcę?
Każdy klient, który kupił produkt, może go reklamować, oddać lub wymieniać. Jednak nie zawsze sprzedający przychylnie odnoszą się do takich rozwiązań. Jakie zatem prawa posiada klient? Jeśli kupujący zauważy, że
