Problemy z wynajętym samochodem
Jako konsumenci mamy prawo do składania reklamacji w każdej sytuacji. Jeśli wynajęty przez nas samochód nie spełnia określonych wymogów, powinniśmy zgłosić to wynajmującemu. W innym razie możemy dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Podpisana umowa konsumencka zapewnia ochronę dla towarów i usług będących jej treścią. Wszelkie niedogodności zauważone podczas odbierania lub eksploatacji pojazdu powinny być zgłoszone najemcy.
Najemca nie musi rozpatrzyć naszą reklamację w terminie, jednak jeśli po upływie 30 dni nie uzna naszego wniosku mamy możliwość pójścia do sądu. W wszelkich sprawach związanych z umowami konsumenckimi, pomoc możemy uzyskać w Europejskim Centrum Konsumenckim.
Na bazie konsensusu dwóch instytucji: Komisji Europejskiej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów powstała organizacja o skrócie ECK, która troszczy się o to, by polscy konsumenci znali swoje prawa. Kroki ECK koncentrują się na organizowaniu spotkań i kampanii informacyjnych. Stowarzyszenie te funkcjonują na terenie Polski i innych państw członkowskich Unii Europejskiej. Na terenie naszego kraju działają także powiatowi rzecznicy praw konsumenta, którzy chętnie udzielają porad prawnych w zakresie praw nabywania dóbr.
Ewelina Uroda
www.gazetaprawo.net
You might also like
Reklamacja usług czyszczących
Korzystając z pralni często zdarza się, że usługodawca nie wykona swoich obowiązków prawidłowo. Powierzone rzeczy nie są oczyszczone, a ponadto występują inne, nowe plamy. Gdy pojawi się taka sytuacja mamy
ABC procedur reklamacyjnych
W zgodzie z prawem konsumenta klient, który ma zastrzeżenia do zakupu, może złożyć reklamację. Aczkolwiek powinien pamiętać o przepisowych terminach i właściwej procedurze działania. Wstępem do rozpatrywania roszczeń jest napisanie
Zwrot przecenionych produktów
Wielu klientów czeka na przeceny, aby kupić upatrzone wcześniej produkty (zwykle zbyt drogie w regularnej cenie). W okresie wyprzedaży kupuje się więcej, często bez przemyślenia, czego tak naprawdę potrzeba najbardziej.
2 komentarze
wrona
10 sierpnia, 14:15bobo
20 grudnia, 12:23