Problemy z wynajętym samochodem
Jako konsumenci mamy prawo do składania reklamacji w każdej sytuacji. Jeśli wynajęty przez nas samochód nie spełnia określonych wymogów, powinniśmy zgłosić to wynajmującemu. W innym razie możemy dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Podpisana umowa konsumencka zapewnia ochronę dla towarów i usług będących jej treścią. Wszelkie niedogodności zauważone podczas odbierania lub eksploatacji pojazdu powinny być zgłoszone najemcy.
Najemca nie musi rozpatrzyć naszą reklamację w terminie, jednak jeśli po upływie 30 dni nie uzna naszego wniosku mamy możliwość pójścia do sądu. W wszelkich sprawach związanych z umowami konsumenckimi, pomoc możemy uzyskać w Europejskim Centrum Konsumenckim.
Na bazie konsensusu dwóch instytucji: Komisji Europejskiej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów powstała organizacja o skrócie ECK, która troszczy się o to, by polscy konsumenci znali swoje prawa. Kroki ECK koncentrują się na organizowaniu spotkań i kampanii informacyjnych. Stowarzyszenie te funkcjonują na terenie Polski i innych państw członkowskich Unii Europejskiej. Na terenie naszego kraju działają także powiatowi rzecznicy praw konsumenta, którzy chętnie udzielają porad prawnych w zakresie praw nabywania dóbr.
Ewelina Uroda
www.gazetaprawo.net
You might also like
Jak skutecznie reklamować towar?
Codziennie tysiące Polaków dokonuje różnego rodzaju zakupów. Często są one spontaniczne, dokonywane pod wpływem emocji, ciekawej promocji czy chwilowego zainteresowania. Kupowane towary nie są oglądane i sprawdzane. Po powrocie do
Reklamacja usług czyszczących
Korzystając z pralni często zdarza się, że usługodawca nie wykona swoich obowiązków prawidłowo. Powierzone rzeczy nie są oczyszczone, a ponadto występują inne, nowe plamy. Gdy pojawi się taka sytuacja mamy
Jak napisać odwołanie od reklamacji?
Odwołanie od reklamacji, które jest dobrze sformułowane może zaoszczędzić nam sporo nerwów oraz osiągnąć pożądany efekt. Jak najlepiej napisać odwołanie? Odwołanie nie musi mieć postaci specjalnego formularza ani żadnej innej
2 komentarze
wrona
10 sierpnia, 14:15bobo
20 grudnia, 12:23