Jakie przepisy obowiązują sprzedawcę?
Każdy klient, który kupił produkt, może go reklamować, oddać lub wymieniać. Jednak nie zawsze sprzedający przychylnie odnoszą się do takich rozwiązań. Jakie zatem prawa posiada klient?
Jeśli kupujący zauważy, że kupiony towar jest uszkodzony lub nie działa tak, jak mówi o tym instrukcja, może wnioskować o naprawę lub wymianę produktu. Dzieje się tak, bowiem to sprzedający nie dotrzymał przepisów umowy kupna-sprzedaży i wydał konsumentowi niesprawny sprzęt.
Jeśli naprawa nie będzie skuteczna klient może doprowadzić do wymiany przedmiotu na nowy, nieużywany i działający. Jeśli sklep nie zgodzi się, wówczas można jeszcze próbować wpłynąć na opuszczenie ceny już zakupionego produktu.
W dużym stopniu wybór procedury należy do sprzedawcy oraz wybranego sklepu. Dzieje się tak dlatego, ponieważ każdy punkt handlowy przedstawia własne przepisy. Nie powinny jednak różnić się od obecnie obowiązujących w Polsce.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
You might also like
W jaki sposób zareklamować żywność?
Wśród różnych przywilejów konsumenta jest także opcja reklamowania kupionych towarów. Zazwyczaj wskazuje się na jakość urządzeń elektronicznych lub komputerowych. Nie można zapominać, że kilkukrotnie sprzedawana żywność nie nadaje się do
Reklamowanie wypożyczonego samochodu – jak to zrobić?
W obecnych czasach posiadanie samochodu jest dużym udogodnieniem. Przede wszystkim dlatego, że umożliwia dotarcie do miejsc, gdzie komunikacja miejska nie dociera oraz zwiększa niezależność i komfort życia. Niestety nie wszyscy
E-zakupy: co można oddać, a czego nie, kupując w internecie?
Jak wynika z badań aż 38 proc. Polaków nie korzysta z prawa do zwrotu towarów zakupionych w internecie. Tłumaczą to najczęściej koniecznością zapłaty za ich odesłanie, skomplikowanymi procedurami czy brakiem
2 komentarze
jusi
11 sierpnia, 15:00Małgorzata
19 sierpnia, 14:46