Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość wykorzystania reklamacji. Czas funkcjonowania takiej opcji jest różny i uzależniony od odrębnych ustaleń sklepu. Zwykle dysfunkcyjne są towary elektroniczne. Czy produkt spożywczy również może być reklamowany? Kiedy zachodzi podstawa do zgłoszenia wady?
Przyczyn reklamowania żywności jest mnóstwo. Przede wszystkim uszkodzenia mechaniczne, brak części towaru (zbyt mało elementów) lub jakościowe, np. pleśń, bombaż, niepokojąca konsystencja, smak lub zapach. W kryzysowych wypadkach nawet ciało obce, np. owady, fragmenty zwierzęce lub przedmioty martwe.
Aby reklamacja została uznana konsument musi przynieść pojemnik po produkcie, np. po jogurcie oraz rachunek. Mile widziane są filmy lub fotografie dokumentujące znalezienie dziwnych odpadów.
Każdy konsument może reklamować produkt do trzech dni od daty dokonania zakupu. Aczkolwiek warunkiem jest, że przedmiot w momencie wyjaśniania sprawy nie jest po terminie ważności.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
You might also like
Brak rachunku a reklamacja
Od dawna panuje zasada, że brak rachunku uniemożliwia proces reklamacyjny i gwarancyjny. Okazuje się, że nie jest to do końca prawdziwe twierdzenie i nie znajduje potwierdzenia w przepisach. Jak zatem
Jak przebiega reklamacja artykułów spożywczych?
Konsumenci przyzwyczaili się, że reklamacje dotyczą głównie sprzętu elektronicznego lub ubrań. Mało kto ma świadomość, że można skorzystać z tej opcji na każdy zakupiony przedmiot lub towar. Jak ubiegać się
Czy można oddać sprawny towar?
Według ustawowych praw konsumenta istnieje możliwość reklamowania towaru, który uległ zepsuciu lub zniszczeniu na skutek prawidłowego użytkowania. Czy można natomiast oddać towar, który nie posiada wad nabytych? Procedury mówią, że
8 komentarzy
Grześ
22 września, 22:23Krzysztof
03 sierpnia, 11:01Jlk
06 sierpnia, 13:41krol
07 sierpnia, 17:01kinek
10 sierpnia, 14:12kolr
18 listopada, 16:40bałt
15 grudnia, 19:46bobo
20 grudnia, 12:20